Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Mesajlar
Altuda’dan 23 Eylül tarihinde 530 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
WhatsApp üzerinden işletme hesabına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 19204’tür. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
