to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız internet sitesinden 18.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 26.06.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi. Yarın düğünümüz var ve 1 haftadan fazla süredir beklediğimiz siparişin iptali beni sor duruma soktu. Elinde yoksa neden bu kadar bekletiyorsun ya da stok güncellemesi yapmıyorsun, varsa bu kadar uzun süre neden göndermeyip iptal ediyorsun. Kalitesi eskisi kadar iyi olmasa da yinede memnun eden bir kalitede marka ona diyecek bir şey yok fakat müşteri memnuniyeti konusunda şu anki klasik giyimciler arasında en kötüsü diyebilirim.
Altınyıldız Classics firmasından bir eşofman altı aldım 5 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim. 5 günün sonunda hiçbir şey söylemeden siparişimi iptal etmişler sebebi bile söylemediler kendim arayıp sordum tedarik edilemedi dediler. Herhangi bir özür yok bilgilendirme yok kendi kafalarına göre 5...
Altınyıldız Classics web sitesinden 10 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Bir süre sonra sipariş kargoya verilmeyince mail attım 5 iş günü içerisinde kargoya vereceğiz yazdılar. 5 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi alıp sizi arayacağız dediler aramadılar. Sonra ben tekrar mail attım b...
21/05/2024 tarihinde Altınyıldız'dan pantolon siparişi verdim. Online uygulaması üzerinden bugün bana bir e-posta geldi. 'Siparişiniz iptal edildi' deniliyordu. Ürünü dün sipariş verirken stokta olduğunu görmüştüm ama bugün iptal ediliyor. Bu durumu kurumsal bir yaklaşım olarak anlayamadım. Altınyıl...
Altınyıldız web sitesinden 12.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişin üzerinden 7 iş günü+2 gün hafta sonu geçti, hala ürünü kargoya teslim etmediler. Durumu hala "Sipariş alındı" olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaştığında her gün gün sonuna kadar beklememiz gerektiği bilgi akışı sağla...
Altınyıldız Classic mobil uygulaması üzerinden çalıştığım kurum adına alışveriş yaptım ve kurumsal faturayı seçtim. Ancak sipariş verdikten 10 saniye sonra sipariş detaylarından bilgilerin doğruluğunu teyit için kontrol ettiğimde sadece ismimin yazdığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşüp teyidi...
Yorumlar