to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız’dan internet üzerinden indirimli olarak siyah ve kahverengi ikili kemer (Sipariş No: 2001203145) satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak Ümraniye Canpark mağazasında çalışan personel, ürünü mağazada bulunsa bile değişim yapamayacaklarını ve bunu oldukça kaba bir üslupla ifade etti.
Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ancak indirim bittiği için aynı ürünü daha yüksek bir fiyata tekrar almak zorunda kaldım. Ödememi kart ile 1219,66 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında değildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Altınyıldız mağazasından iki adet takım elbise, bir adet gömlek, bir adet ayakkabı ve bir adet kemer satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ilgilendiler ve ödeme esnasında bana kravat ve çorapların hediye edileceğini söylediler. Ben de teş...
1-r-7-18250251 Fatura no, b549 mağaza kodu olan ürünü 16.11.2024 tarihinde Ümraniye canpark Altınyıldız mağazasına teslim ettim. Takım elbise teslim ettim. İlk önce sadece pantolonda sorun olduğu için onu bıraktım ama bu şekilde teslim almadıklarını ve tüm ürünü istediklerini söyledir. Dediklerini y...
21.05.2025 tarihinde Altınyıldız internet sitesi üzerinden aldığımız beyaz gömlek için eşim, 23.05.2025 tarihinde değişim amacıyla Ankara Antares mağazasına gittiğinde, ürünün değişiminin yapılamayacağı ve eski sezon olduğu için internet üzerinden iade yapılması gerektiği söylenmiş. Ürünü kargo dahi...
12.09.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Altınyıldız mağazasından eşim için 5224 TL tutarında bir takım elbise satın aldık. (Bu mağazadan aldığım bilgiye göre çünkü daha fazla ödeme yaptım) Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve fatura numaramız B5920*********19’dur. Takım elbisenin pantolonunda malzemede...
28 Mayıs’ta Altınyıldız Classic online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2001073504. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin büyük kısmı yoğun çabalarım sayesinde ancak 1 ay sonra teslim edildi. Bir ürünüm ise yaklaşık 2 ay boyunca teslim edilmedi. Tüm bu süreçte defal...
Yorumlar