to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde Altınyıldız Classics uygulamasından 2001183046 numaralı sipariş ile 4A2021100103SYH ve 4A2021100103HAK kodlu iki adet gömlek satın aldım. Bedenini yanlış seçtiğim için siparişi iptal etmek ve yeniden sipariş oluşturmak istedim. Ancak uygulamada iptal butonu olmadığı için, müşteri hizmetlerini 17 Eylül sabahı saat 08:35’te arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede talebimin alındığı ve siparişin iptal edileceği söylendi. Aynı gün saat 15:00’te tekrar aranarak ürünlerin paketleme sürecinde olduğu ve iptal edilemeyeceği belirtildi. Ürünler henüz kargoya verilmemişken iptal talebimin reddedilmesini ve ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayrıca, ürünleri teslim alıp mağazaya götürerek iade etmem gerekiyor; bu da benim için zahmetli ve gereksiz bir süreç.
Siparişimin henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.03.2025 tarihinde Altınyıldız Classic internet mağazacılığından sipariş vermiş olduğum ürünüm 19.03.2025 tarihi olmasına rağmen kargoya verilmedi 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorguladığımda ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyo...
06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve...
Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden 4 Ağustos tarihinde 2001145816 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve tişörtleri iade etmek istiyorum. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, “Hesabım > Siparişlerim” bölümünde iade et seçeneği çıkmıyor. Hem uygulama hem de farklı t...
Altınyıldız Classics'in kendi uygulamasından 15 Kasım'da alışveriş yaptım ancak ürünüm teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve sipariş iptali de gerçekleştirilemiyor. Sipariş iptal etme butonu olsa en azından iptal edebilirdim. Maalesef paramın karşılığını alamadım, çok üzgünüm...
07 Eylül’de Altınyıldız online mağazadan 2001173381 numaralı siparişimle takım elbise TAYLOR/TRENT ve gömlek par nm ürünlerini satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek, yakın bir arkadaşımın düğünü için sipariş verdim. Birkaç gün gecikmenin normal olab...
Yorumlar