Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35728240

Kampanya Fiyatı Yanıltması Ve Gizli Ücretlerle Şok Faturalandırma

profile
Mustafa
Altınyıldız Classics
14 Nisan 11:22
40

11.04.2026 tarihinde Manavgat Novamall Altınyıldız mağazasından takım elbise almak için gittiğimde kampanya olduğu söylendi. Takım elbise ile birlikte ayakkabı, kravat, gömlek ve kemerin 9.000 TL olduğu, toplamda ise 12.000 TL’ye geleceği ifade edildi. Kabul ettiğim anda, bir adet daha ayakkabı almam durumunda fiyatın 900 TL olacağı söylendi ve ben de ayakkabıyı bu bilgiye güvenerek aldım.

Alışveriş sırasında 3 boxer ve 5 adet hediyeden bahsedildi, ancak alınan ürünlerin fiyatları tek tek gösterilmedi, “dijital fatura gelir” denilerek herhangi bir detaylı bilgi paylaşılmadı. Dijital fatura elime ulaştığında ise 900 TL denilen ayakkabının 2.546 TL, boxer 3’lü paketin 348 TL, 2 adet boxerın 278,94 TL ve çorapların 97,80 TL olduğunu gördüm. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit olmak üzere toplam 13.904,90 TL olarak yaptım.

Mağaza ile henüz bu konuda görüşme yapmadım, ancak bu yaşanan durumu kampanya bahanesiyle müşteriyi yanıltma ve adeta... Olarak görüyorum. Boxer ve çorapların iadesini, kampanya koşullarının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşanan bu yanıltıcı satış davranışı için özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Denilen Kravat Ve Çoraplar İçin Ücret Alındı

profile
Onur
Altınyıldız Classics
04 Eylül 2025 22:31
1.260

15 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Altınyıldız mağazasından iki adet takım elbise, bir adet gömlek, bir adet ayakkabı ve bir adet kemer satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ilgilendiler ve ödeme esnasında bana kravat ve çorapların hediye edileceğini söylediler. Ben de teş...

hediye-denilen-kravat-ve-coraplar-icin-ucret-alindi-3.jpg
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bilgilendirmesi Ve Mağaza Personeli Yaklaşımı Hakkında Şikayet

profile
Ömer
Altınyıldız Classics
11 Mayıs 2025 01:56
665

Mağaza müdür yardımcısının üslubu ve yaklaşımı hiç iyi değildi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bana söyledikleri, 'Hopi ve Altınyıldız indirirseniz kampanyadan faydalanabilirsiniz. %3 Paracık uygulamanıza yüklenir' oldu. Satış sırasında farklı oranlarda indirimden bahsedip, kasada farklı bir tutarl...

Kampanya Bilgilendirmesi Ve Mağaza Personeli Yaklaşımı Hakkında Şikayet
Kampanya Bilgilendirmesi Ve Mağaza Personeli Yaklaşımı Hakkında Şikayet
1
Asilkan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağazada Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Asilkan
Altınyıldız Classics
15 Ağustos 2025 15:05
589

Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’deki Altınyıldız mağazasında bugün takım elbise almak istedim. Etiket üzerinde birinci takım elbise için 6999 TL, ikinci takım elbise için ise 3999 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ancak mağaza çalışanı, ikinci takım elbiseyi bu fiyata alabilmem için ayrıca ayakkabı, kemer...

Etiket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağazada Yaşanan Hayal Kırıklığı
1 Destek
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Altınyıldız Mağazasında Gömlek Değişimi Sırasında Yaşadığım Haksız Muamele

profile
Ömür
Altınyıldız Classics
02 Mayıs 2025 20:02
1.356

01.05.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall AVM'de bulunan Altınyıldız mağazasından 1 adet gömlek aldım. Mağazada tshirt üzerinde denedim. Eve gidip takımı elbise ile tekrar denedim büyük olduğunu fark ettim. Ardından Üzerimden çıkardım hatta gömleğin katlama izleri bile üzerinde. Ertesi gün yani bugün0...

Öne Çıkan Konular

Altınyıldız Classics iade Altınyıldız Classics fatura Altınyıldız Classics takım elbise Altınyıldız Classics ayakkabı Altınyıldız Classics müşteri Altınyıldız Classics kemer Altınyıldız Classics mağaza
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru