Denizli Mağazasında Söz Verilen %50 İndirim Verilmedi

Altınyıldız Bursa Zafer Plaza AVM mağazasından 27 Ağustos 2027 tarihinde damatlık ve yanında ikinci takım olacak şekilde alışveriş yaptık. Satış sırasında ikinci takımın yarı fiyatına geleceği, ayrıca ileride başka bir mağazadan değişim yapılacağının bilindiği ve bu durumda da diğer ürüne yine yüzde 50 indirim uygulanacağı özellikle belirtildi.

Daha sonra Denizli Forum Çamlık AVM’de değişim yapmak zorunda kaldık. Burada değişim sırasında, indirimli aldığımız ürün için “indirim zaten bu üründe uygulanmış, yeni değişen ürüne indirim yapmıyoruz” denilerek bize yüzde 50 indirim uygulanmadı. Yaklaşık 13.000 TL civarında olan ürünü Bursa’da kampanya ile 6.500 TL’ye almıştık, Denizli’de ise yeni aldığımız ürünün fiyatı üzerinden herhangi bir indirim yapılmadan yalnızca 6.500 TL düşülerek kalan tutar tarafımızdan tahsil edildi.

Satış anında, ileride değişim yapılacağı biliniyor olmasına rağmen, “başka mağazada da değişim olsa yüzde 50 indirim geçerli olacak” bilgisinin Denizli mağazasında dikkate alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Düğün arefesinde beklemediğimiz bir ek masrafla karşı karşıya bırakıldık.

Satış esnasında bize söylenen kampanya koşullarının tüm Altınyıldız mağazalarında geçerli kabul edilmesini, Denizli Forum Çamlık mağazasında uygulanmayan yüzde 50 indirimin tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.