to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Altınyıldız online web sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını gördüm ve iade etmek istedim.
Ancak hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem “gömlek gönderildi” şeklinde uyarı veriyor ve iade talebi ile iade kodu oluşturulmuyor. Ürünlerde herhangi bir defo veya kalite sorunu yok, sadece bedenleri olmadığı için iade etmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor.
Online alışveriş kapsamında yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum. İade talebimin sistem üzerinden açılmasını, gerekli iade kodunun oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İnternetten sipariş verdiğim Altınyıldız ürünleri bedenime uymamasından dolayı iade etmek istiyorum fakat firmanın belirttiği iade işlemlerini gerçekleştiremiyorum. İnternet sitesinde aldığım ve iade etmek istediğim ürünler üzerinden iade kodu oluşturup, ilgili kargo firmasına bu kodu vermem gerekiy...
02.03.2024 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. 4 Mart tarihinde de teslimat yapıldı. Sipariş Numarası: 2000516130 olan ürünlerden birinin bedeni uymadı. Milas Altınyıldız'a gidip değiştirmek istedim. Aynı ürünün kendilerinde olmadığını söylediler. Bunun...
Altınyıldız'dan devamlı olarak alışveriş yapıyorum. Son verdiğim siparişte bir parçayı iade etmek istedim. Kargoya verdim fakat iadem gerçekleşmedi. Ayrıca hesabıma girmeye çalıştığımda hesabınız silindi hatası alıyorum. Sipariş numaram ve iade kodumu paylaşmama rağmen (defalarca mail attım) iadem y...
Altınyıldız'dan 20.06.2024 tarihinde gömlek siparişinde bulundum gömlek tarafıma ulaştı 2 gömlekten 1 tanesi bedenime olmadı. Bende 1 tanesini iade edeyim diye düşündüm. Uygulamada iade seçeneği yok müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri memnuniyeti yoktur. Ekran görüntüsünü bıraktım herkes gö...
Altınyıldız sitesinden aldığım takım elbiseyi iade edemiyorum. Takım elbise bana ulaştı ama uygulamadan siparişlerime bakınca henüz gönderilmedi yazıyor. İade kodu alamıyorum. Kargo takibi bile yapamadım. Müşteri hizmetlerini de arıyorum. Hafta içi 8, 17 arası çalışıyorlarmış. Ben nasıl iade yapacağ...
Yorumlar