to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade İşlemi Sisteminde Hata
11 Ocak 00:09323
8 Ocak 2026 tarihinde Altınyıldız online web sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını gördüm ve iade etmek istedim.
Ancak hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem “gömlek gönderildi” şeklinde uyarı veriyor ve iade talebi ile iade kodu oluşturulmuyor. Ürünlerde herhangi bir defo veya kalite sorunu yok, sadece bedenleri olmadığı için iade etmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor.
Online alışveriş kapsamında yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum. İade talebimin sistem üzerinden açılmasını, gerekli iade kodunun oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
