Altınsoft Bilişim İş Mailimle Giriş İmkansız, Destekten Cevap Yok

Altınsoft üzerinden kullandığımız server hizmetine nisana kadar sorunsuz bir şekilde erişebiliyordum. Ancak şu an tekrar giriş yapmak istediğimde, yıllardır kullandığım iş mailimle giriş yapmama rağmen sistemde böyle bir mail adresi olmadığı uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon, mail ve diğer tüm kanallardan Altınsoft’a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne maillerime cevap veriliyor ne de aramalarıma dönüş yapılıyor.

Altınsoft’tan talebim, iş mailimle kayıtlı olan hesabımın tekrar aktif edilmesi ve server hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasıdır. Bu süreçte oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.