Çocuk Bilet Ücreti İadesi Talebi: Gidişte Ücretsiz, Dönüşte 250 TL Kesildi

13 Temmuz saat 14.45 civarında Çivril’den Uşak’a, ardından Uşak’tan tekrar Çivril’e Altın Ova ile yolculuk yaptık. Gidiş yönünde 7 yaşındaki çocuğumdan herhangi bir ücret alınmazken, dönüşte aynı hat için çocuğumdan 250 TL ücret talep edilip bilet kesildi. Otobüs bomboş olmasına rağmen bu ücretin alınması bize hem haksız hem de keyfi bir uygulama gibi geldi.

Görevli kişiye durumu söylediğimizde, çocuğun yaşına ve otobüsün doluluk durumuna rağmen mutlaka bilet kesilmesi gerektiğini, aksi halde polis ceza yazacağını belirtti. Aynı gün ve aynı güzergahta, gidişte ücret alınmayıp dönüşte 250 TL alınması, firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Aynı hat ve aynı çocuk için iki farklı uygulama yapılmasının nedenini öğrenmek ve dönüş yolculuğunda alınan 250 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu tutarsız ve mağduriyet oluşturan durumun incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.