Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kefir Ambalajı Patladı, Kıyafetlerimiz Ve Eşyalarımız Zarar Gördü

Kefir Ambalajı Patladı, Kıyafetlerimiz Ve Eşyalarımız Zarar Gördü
Kefir Ambalajı Patladı, Kıyafetlerimiz Ve Eşyalarımız Zarar Gördü
profile
27 Ağustos 2025 07:37
188

24 Ağustos’ta Çelikkayalar Bosna Hersek Şubesi’nden aldığım Altınkılıç kefir ürününü marketten çıkar. Çıkmaz ilk kez açtığımda, ambalajda hiçbir anormallik olmamasına rağmen ambalaj patladı ve içindeki kefir üzerimize fışkırdı. Ben ve iki çocuğumun saçları, t-shirt, pantolon, ayakkabı ve omuz askılı çantamız tamamen kirlendi. Olaydan sonra market müdürü ve çalışanları, daha önce de benzer bir sorunun yaşandığını, başka bir müşterinin de kasada ve ürünü dışarıda açarken aynı problemi yaşadığını belirtti.

Market müdürünün yönlendirmesiyle marketin tuvaletinde üzerimizi temizlemek zorunda kaldık ve ürün yenisiyle değiştirildi. Fakat kefir lekesi çok zor çıktığı için tüm kıyafetlerimizin, ayakkabılarımızın ve çantamızın temizlenmesi gerekti ve yaklaşık 5.000 TL maddi zarara uğradık. Sağlık açısından bir sorun yaşamadık, ancak bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti.

Olayla ilgili Altınkılıç firmasıyla henüz iletişime geçmedik. Ürünlerin toplatılması, zararımızın karşılanması ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

kefir-ambalaji-patladi-kiyafetlerimiz-ve-esyalarimiz-zarar-gordu-6.jpg
kefir-ambalaji-patladi-kiyafetlerimiz-ve-esyalarimiz-zarar-gordu-5.jpg
kefir-ambalaji-patladi-kiyafetlerimiz-ve-esyalarimiz-zarar-gordu-4.jpg
kefir-ambalaji-patladi-kiyafetlerimiz-ve-esyalarimiz-zarar-gordu-2.jpg
kefir-ambalaji-patladi-kiyafetlerimiz-ve-esyalarimiz-zarar-gordu-1.jpg
27 Ağustos 2025 09:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
27 Ağustos 2025 20:48

Bu sabah işyerinde bulunduğum süreçte arandım, yoğunluk sebebiyle daha sonra görüşebileceğim söyledim, üstelik mola saatini de bildirdiğim halde sonrasında geri dönüş olmadı. Firmadan çözüm adına dönüş bekliyorum.

Mehmet
Mehmet
06 Eylül 2025 17:05

Müşteri memnuniyeti adına hiçbir aşım atılmaması, kalitesizliğin de ispatı. Ürünler halen toplatılmamış, market raflarında satışta. Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir marka. Yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçenur
30 Mayıs 2025 23:06
1.905
Altınkılıç Son Kullanma Tarihi Geçmeyen Kefir Patlama Riski Oluşturdu!
Altınkılıç Son Kullanma Tarihi Geçmeyen Kefir Patlama Riski Oluşturdu!
Altınkılıç Son Kullanma Tarihi Geçmeyen Kefir Patlama Riski Oluşturdu!

profile
01 Mayıs 2025 14:55
600
A101den Aldığım Kefirler Bozuk Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi
A101den Aldığım Kefirler Bozuk Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi
A101den Aldığım Kefirler Bozuk Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi

Bozuk Çıkan Kefir İçin İnceleme Ve Önlem Talebi

profile
09 Ekim 2025 22:17
356
Bozuk Çıkan Kefir İçin İnceleme Ve Önlem Talebi
Bozuk Çıkan Kefir İçin İnceleme Ve Önlem Talebi

Altınkılıç Marka Kefirin Buzdolabında Patlaması

profile
29 Eylül 2023 03:43
1.610
Benzer Şikayet Yaz