İndirimli Aldığım Kefir Sirke Gibi Ekşi Çıktı, Tüketilemeyecek Durumda

10.11.2025 son kullanma tarihli Altınkılıç marka kefiri, 76 TL indirimli fiyatla Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi Gündüz Caddesi No:10B adresindeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aynı gün akşam eve gelip açtığımda, tadı resmen sirke gibiydi ve içilemeyecek kadar ekşiydi. Ambalajda veya görünümde herhangi bir sorun yoktu ancak ürün kesinlikle tüketime uygun değildi.

Ürünü iade etmedim ve henüz BİM müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. İnsanlara indirimli diye satılan bu tarz ürünlerin kontrol edilmeden raflara konulmasından dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi ve yaşanan bu durumla ilgili bir özür bekliyorum.