Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş'tan Aldığımız Bozuk Küpe Ve İlgisizlik

profile
16 Ekim 2024 16:38
1.414

Tatildeyken Mark Antalya Altınbaş şubesinden eşime kolye, halka küpe ve bileklik beğendik. Küpeyi takarken kilidi atıyordu, kilidi açılıyordu. Mağaza personeline bahsettik, 2 dakikada tamir ettiğini söyledi. Biz de aldık. 'Set olarak bir sorun olursa şubelerimizden tamir veya temin edebilirsiniz' denildi. Bile bile bozuk küpeyi almış bulunduk. Küpe 2 gün sonra kulağından açılıp bozuk olan küpe düştü, kayboldu. İstanbul Marina Pendik şubesine gittik, diğer tekini gösterip aynısından temin etmelerini istedik. '1 hafta içinde dönüş yapacaklar' denildi, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Biz aradık, henüz bir işlem yapılmamış, 'İsterseniz iptal edelim' denildi. Resmen kabaca terslendik. 'Zaten yapılan bir şey yok, neyi iptal edelim' dedik. Bozuk küpeyi alarak hata ettik, bir de suçlu olduk. Kesinlikle marka adlarına güvenerek Altınbaş'ı tercih ettik, sonuçta başka firmalara göre daha fazla ücret ödedik. Kurumsal olmalarından dolayı bizi mağdur ettiler. Satış yapılana kadar her şey çok iyiydi, mağduriyetimiz giderilmedi. Bu şekilde mağdur olduk. Sadece kaybolan küpenin tekini temin etmek istedik. Bozuk olduğunu bile bile almamalıydık, demek ki ilgilerine aldandık. Satış sonrası ilgi alaka sıfır, her şey satana kadardı.

18 Ekim 2024 17:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınız ile telefon üzerinden görüşme sağlanmıştır . Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Cihan
Cihan
18 Ekim 2024 22:07
Altınbaş'tan Aldığımız Bozuk Küpe Ve İlgisizlik
altinbastan-aldigimiz-bozuk-kupe-ve-ilgisizlik-2.jpg

Evet hiçbir çözüm bulmadınız hâlâ bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 16:41
2.314

profile
29 Ekim 2023 13:30
1.265
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Mağazasından Aldığım Kolye Ve Bileklik Sürekli Kopuyor Değişim Ve Hizmet Kötü

profile
23 Eylül 2025 22:57
929

profile
07 Ağustos 2023 11:51
2.698

profile
14 Ekim 2024 14:37
1.714
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru