Altın Fiyatına Aldığım Küpeler Karardı, Satıcı Sorunumu Çözmedi!

Bu firmadan 2 çift top küpe aldım. 3-4 ay kullanım sonrası küpeler bildiğiniz karardı. Firma ile iletişime geçtim, bakımını yapabileceklerini söylediler fakat duş nedeniyle tekrar kararma olacağını belirttiler. Normal şartlarda 200 TL'ye çelik aldığım üründe bile kararma olmuyorken, bunu normal bir durum gibi aktardılar. 8 ayar olmasından kaynaklı olarak kararmanın normal olduğu söylendi. Satıcının politikası buymuş. Alırken size ön bilgi olsun diye yazdıklarımı paylaşıyorum. Ayrıca konu ile ilgili yasal hakkımı arayacağım. Altın parasına ürün satıp, sorun yaşandığında müşteriye ilgisiz davranıyorlar. Bu gerçekten ayıp.
Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve sipariş detayınızı iletmenizi rica ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sağlayacağız. Altınaşkı Müşteri İlişkileri Ekibi
Ürününüz ile ilgili yaşadığınız durum için üzgünüz. Ürün kullanımında belirtilen talimatlara ve dikkat edilmesi gereken kurallara uyulması önemlidir. Ağır kimyasaldan uzak tutmanızı öneriyoruz. Bizlerle iletişime geçerseniz memnuniyetiniz için değişimde yardımcı oluruz saygılarımızla Altınaşkı



