to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınkuş firmasından iki adet kaydırmaz Taç ürünü satın aldım; ürünleri iade etmek üzere 11.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 604 360 327 6309 numaralı gönderi kodu ile firmaya geri gönderdim. Ürünleri teslim almalarına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade sürecinde firma ile e‑posta ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. Mail yoluyla iadenin nasıl yapılacağı anlatıldı ve benden banka bilgilerim istendi, ben de tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak bu aşamadan sonra firma iletişimi tamamen kesti; gönderdiğim e‑postaları ve Instagram mesajlarını görmelerine rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
İki adet kaydırmaz Taç için ödediğim toplam 1.118,40 TL tutarının, ürün iadesi alınmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ ödenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İademin bir an önce, eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Altınkuş Tesettür’den başörtü kaydırmayan Taç satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde başımda ağırlık yaptığı için kullanamayacağıma karar verip iade etmek istedim ve ürünü 9 Mart Pazartesi günü Aras Kargo Sakarya Erenler şubesinden firmaya geri gönderdim. Ben ürünü satın alıp iade süre...
Altın Kuş markasından Instagram sayfaları üzerinden kaydırmayan başörtü tacı siparişi verdim. Siparişi 10 Mart’ta oluşturdum ve kargo 17 Mart’ta teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda içinden hiçbir ürün çıkmadığını, kargonun tamamen boş gönderildiğini gördüm. Hem kargolama sürecinde hem de ürün eli...
9 Mart tarihinde markadan (veiluxe) saç tacı aldım fakat ürünüm gönderilmedi. Kargo mesajı gelmedi. Instagram DM'den mesaj gönderdim. İlk mesajıma yoğunluk sebebiyle gecikti, en yakın zamanda kargo çıkışı sağlanacak dendi. Üzerinden bir hafta geçti, hâlâ gönderilmedi. İkinci mesajıma geri dönülmedi...
İmannoor online mağazadan yapmış olduğum şal alışverişinde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve onların yönlendirmesiyle yanlış ürünü doğru ürünle değişim yapılması için Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram ts2302643065 olup, kendilerine yaz...
11 Mayıs günü 2 adet şal siparişi verdim; ancak web sitesi yerine uygulamadan sipariş vermek istedim. İlk defa siparişim 1853 TL tutuyordu fakat ödeme kısmında fiyatın arttığını, 1900'lü rakamlara çıktığını fark edince onaylamadan iptal ettim ve web sitesinden sipariş vermek istedim. O zaman fiyatın...
Yorumlar