Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz Günlük Transfer Limiti Ve Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi

20 Mayıs 2025 12:442.627

Birkaç yıldır Alternatif Bank müşterisiyim, bazen verdiği yüksek faiz oranları nedeniyle müşteri olmuştum. Bir satın alma için para transfer yapmaya çalıştığımda günlük 1 Milyon tl limite takıldım. Müşteri temsilcim olması sebebiyle kolayca halletmeyi beklerken, 1-2 saat müşteri temsilcisine ulaşamadım. 3 saat sonra arandım, günlük limitimiz bu fazlası için şubeye gitmeniz gerekiyor deniyor. İzmir'de bile sadece 2 şubeniz gözüküyor, neden böyle bir şeye gerek duyuluyor anlamıyorum. Bu iş temposunda yol vs şubeye gitmek 1 - 1,5 saat. Paranın kalanını artık yarın transfer edeceğim, yaşattığı bu mağduriyet adına Alternatif Bank'a teşekkür ederim, müşteri kaybetmede üstünüze yok. Bir muhatap bulamadığım için buraya yazıyorum.

22 Mayıs 2025 16:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Hüsnü B.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabıma Ulaşamıyor, Paramı Alamıyorum!

10 Temmuz 2025 16:541.331

Alternatif bank hesabıma sim kart değişikliğim nedeniyle, uygulamayı kullan...

1

Alternatif Bank'ta Yanıltıcı Faiz Oranları Ve Hesap Kapatma Zorluğu

5 Nisan 2025 14:046.150

Alternatif Bank adlı bankanın kafa radyodaki reklamlarında 1000000 TL için %1.99 36 ay vadeli kredi kampanyası olduğunu ...

Alternatif Bank'ta Yanıltıcı Faiz Oranları Ve Hesap Kapatma Zorluğu
1 Destek
1

Alternatif Bankası'nda Faizsiz Kredi Hayal Kırıklığı

24 Ekim 2024 22:104.206

21.10.2024 tarihinde Alternatif Bankası'na yeni müşteri olarak 20.000 TL faizsiz kredi için başvurdum. Mobil uygulama sü...

EFT Limiti Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

27 Şubat 2025 12:282.771

Merhaba, Alternatifbank hesabımdaki bir milyon tl ile EFT yapmak istedim. Fakat sadece 500 binine izin verdi. Telefonla ...

1 Yorum

Alternatif Bank Para Transfer Limiti Saçmalığı

8 Mayıs 2024 22:194.250

Alternatif Bank'ta yüklü miktarda param bulunmakta ancak günlük para transfer limiti 150 bin TL. Müşteri hizmetlerini ar...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular