to read complaints and reviews, or file yours.Kart Olmadan Hesap Kapatma İmkanı Yok
Yaklaşık 1 yıldır Alternatif Bank’taki banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bankadan tarafıma hiç kart gönderilmedi ve fiziksel kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sistem sürekli kart bilgisi soruyor, kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyorum. Böyle olunca da hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum ve banka ile ilişkim zorunlu olarak devam ediyor.
Alternatif Bank’ın, kart şartı olmadan, kimlik bilgilerim üzerinden gerekli doğrulamaları yaparak banka hesabımı kapatmasını ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmasını talep ediyorum. Cep numaram 0530*****30
Sayın Ömer Y; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
