to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank’tan bugün saat 11.38’de 28.600 TL’lik bir EFT çıkışı yapmak istedim ancak alıcı isminin bir harfini yanlış girmem sebebiyle para transferim gerçekleşmedi. Buraya kadar her şey normal ancak tutar saat 19.00 itibariyle hala hesabıma geçmiş değil. Müşteri hizmetleriyle 3 kez, şubemle de bir kez telefon görüşmesi yaptım. Saat 17.00’ye kadar paranın hesaba geçeceğini söyledi hepsi. Bankada vadeli hesabım bulunuyor ve söz konusu tutarın vadeliye etkisi kadar para kaybım olacak. Üstelik hafta sonuna denk geldiği için üç günlük bir kaybım söz konusu. Tutar çok düşük ama para da kolay kazanılmıyor bu ülkede.
16.02.2024 tarihinde Alternatifbank mobil uygulamasından EFT yaptım. İleri tarihli EFT işlemi gerçekleşti. Bunu iptal etmek için bankayı müşteri hizmetleri numaraları üzerinden aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Çünkü telefon sistemleri o kadar absürt ki, dolanıp duruyor...
Alternatif bank şubeye ulaşamama ve güvenlik endişesi sorunu alternatif bankasına mobilden bugün (24.1.2023) de müşteri olmak için giriş yaptım sonra görüntülü görüşme için arandım. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrası kimlik bilgilerimi paylaşarak kimlik ön ve arka yüzünü göstermem istendi. Tüm ...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Alternatif Bank'ın Beylikdüzü şubesindeki ATM'den hesabıma nakit para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim miktar yüksek olduğu için işlemleri üç parça halinde gerçekleştirdim. İlk işlemde 10.000 TL yatırdım ve bu tutar sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Anc...
Ben Alternatif Bank'ta görüntülü görüşme ile hesap açtım. Sonra müşteri hizmetlerini arayarak onların yönlendirmesiyle wow hesap açtım. Bana, bir saat sonra mevduat oranının %47 olarak gözükeceği söylendi. Ancak bir saat sonra hiçbir şey gözükmedi. Müşteri hizmetleri, para gönderdikten sonra oranı...
Alternatif bank ile daha önce yaşamış olduğum sorunu çözdüğümü sanıp bankaya para yatırdım. 1 ay sorunsuz şekilde kullandım. 01/09 tarihinde 16:45' te para çekmek istedim ancak sisteme giremedim. EFT bitiş saati geçtikten sonra 17.16 'da sisteme girdim ancak para gönderemedim. 04/09 tarihinde hesabı...
Yorumlar