to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımla hesap açılışı yapmak istedim. NFC ile kimlik okutma aşamasında üç kez denememe rağmen “Kimlik okunamadı” hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesap açılışı işleminin bir an önce tamamlanması ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Ankara alternatif bank ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde şube telefonlarına bakmıyor böyle bankanın müşterisi olmamak en iyisi
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak amacıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak 3 gündür kimlik okuma işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Yeni çipli T. C. Kimlik kartımı kullanıyorum ve kimlikte herhangi bir çizik ya da zarar olmamasına rağmen uygulama kimliğimi okumuyor. Başv...
Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol...
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için bugün başvuru yaptım. Kimlik kartımın ön yüzünü sorunsuzca okuyan uygulama, arka yüzünü ise bir türlü okuyamadı. Toplamda 9 kez denememe rağmen her seferinde “Okuyamadı, 72 saat içinde tekrar deneyin” uyarısı aldım. Kimlik kartım yen...
Alternatifbank mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumu değiştirdim ve uygulamaya tekrar giriş yapmak istedim, ancak sadece bir cihaz tanımlanabiliyor. Şifre sıfırlama bölümünde, kimlik kartımın önce ön yüzünü, sonra arka yüzünü kamera ile okutuyorum,...
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasından 3 gündür defalarca kez hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulamam güncel, farklı saatlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...
Yorumlar