to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulamasıyla Kimlik Okutma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Bugün Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımla hesap açılışı yapmak istedim. NFC ile kimlik okutma aşamasında üç kez denememe rağmen “Kimlik okunamadı” hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesap açılışı işleminin bir an önce tamamlanması ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Ankara alternatif bank ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde şube telefonlarına bakmıyor böyle bankanın müşterisi olmamak en iyisi
Sayın Yusuf Ş.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
