to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri oldum. Sonunda gündem puanım 1780, 20 bin onaylı krediniz var diye mobilde mesajlarda yazıyor. Sonrasında ise olumlu yanıt veremiyoruz şeklinde mesaj alıyorum. Boş limitlerim var. Bu durumda benim finansallarımda sıkıntı yok, acaba kimin finansallarında sorun var da olumlu sonuç alınamıyor? Bu durumu BDDK'ya ileteceğim, tüm veriler ellerinde var. Müşteri elde etmek için veremeyeceği krediyi taahhüt edenlerle ilgili kararı makamlarına bırakacağım.
Emekliyim, banka müfettişliği 10 yıl, şube müdürlüğü ve bölge müdürlüğü yaptım. Kredibilitenin ne olduğunu bildiğimi düşünüyorum. Hesaplarım kapatılamadı, kredi başvurularının iptalini istiyorum.
Müşteri oldum. Findeks puanım 1860, 100 bin onaylı krediniz var diye mobilde mesajlarda yazıyor. Sonrasında ise olumlu yanıt veremiyoruz şeklinde mesaj alıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum. Banka limitimiz düşük diyor. O zaman neden müşteri yapıyorsun vakit kaybettiriyorsun. Boş limitlerim var. B...
Mobil kredi başvuru işlemlerinde bildirimler gelmesine rağmen başvurular şubeye yönlendiriliyor ve kimlik bilgilerimin eksik olduğu bildiriliyor. Oysa dijital olarak kayıtlı kimliğim mevcut. Sonrasında başvurulara ret veriliyor ve kredi notumun düşmesine sebep olunuyor. Sistemlerinde sorun var fakat...
Mayıs ayının başında faizsiz 20.000 TL kampanyasından faydalanabilmek için online görüşme ile bankanız müşterisi oldum. Fakat mobil uygulamanızda kredi başvurusunda bulunduğumda ‘işlem bankamız politikalarına uygun olmadığı için reddedilmiştir’ uyarısını aldım. Müşteri hizmetleri şubeyle görüşmem ge...
Senin gibi bankanın ben evveliyatını diyorum başka bir şey demiyorum. Abi müşteri olurken şöyle faizsiz kredi böyle faizsiz nakit avans bilmem ne deyip müşteri yapıyorsunuz. Olduktan sonra banka politikaları gereği uygun görülmemiştir diyorsunuz. Kayıtlar incelensin müşteri olurken videolu görüşmede...
Mobil üzerinden yeni müşteri olmama rağmen vaat etmiş oldukları faizsiz 20.000 TL kredi avantajından yararlanacak kriterlere uygun değilmişim. Ama kriterlere uygun görmeyip tarafıma faizli 491 bin tl lik kredi tanımlamışlar. Zar zor ulaşabildiğim müşteri temsilcisine nedeni sorduğumda biz bilemeyi...
Yorumlar