Alsa Uygulamasından Aldığım Bilet Sistemde Görünmüyor

Alsa otobüs firması uygulamasından 5 kişilik bilet aldık. Para çekildi hesaptan ama bilet yok ortada maalesef. SMS de gelmedi sistemden... Mailde de bilgilendirilme yapılmadı. Alsa uygulamasında da herhangi bir bilgi bulunmuyor. Bununla ilgili çözüm rica ediyorum.



Ayşenur hanım selamlar; aynı problemi biz de yaşadık. Bir çözüme ulaşabildiniz mi acaba?