Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Ek Montaj Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Alpina 00082061 model ankastre setim için 2 gün önce Kocaeli’de yetkili servis çağırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis montaj için benden ekstra olarak 1.500 TL talep etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Servisin talep ettiği ücrete dair elimde servis fişi mevcut, ancak şu an yanımda değil.

Garanti kapsamındaki ürünüm için benden istenen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.