to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Hastanesi’nde Haksız Ücret Ve Kalitesiz İmplant/Protez Uygulaması
10 Ocak tarihinde İstanbul’daki Alpi Diş Hastanesi’nde implant ve protez tedavisine başladım. İmplantlarım hâlâ bekleme sürecinde olmasına rağmen bu süreçte yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Protezler yapılırken verilen geçici diş bir gün içinde kırıldı ve bunu hastaneye bildirdiğimde benden ek ücret talep ettiler. Ayrıca sonrasında üç tane daha kanal tedavisi yapıldı, ancak işlemler bana beş kanal olarak gösterildi. İtiraz etmesem ve “Filmle yapılmadığını kendiniz görün” demesem 8.500 TL benden fazladan alınacaktı. Toplamda bu tedavi için 239.000 TL ödeme yaptım.
Protezlerim takıldıktan sonra sabah uyandığımda dişlerimin ağzımda gezdiğini fark ettim. Yeniden hastaneye gittiğimde durumu anlattım, ancak şu an bayram sonrası beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen ağzımdaki dişler hâlâ oynuyor, her yemek yediğimde inip kalkıyor ve bu durum hem sağlığımı hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Dişler takıldığında ağız içinde boşluklar olduğunu söylediğimde de doktor bunu kabul etmedi. Şikayetimi ilettiğimde ise “Size öyle geliyor, her şey normal” şeklinde geçiştirildim.
Ödediğim yüksek ücrete ve yaşadığım mağduriyete rağmen tedavimin bu şekilde özensiz yürütülmesini kabul edemiyorum. Dişlerimin yeniden, hızlı ve düzgün bir şekilde yapılmasını, eğer sorun doktordan kaynaklanıyorsa doktorumun değiştirilmesini talep ediyorum. Bunları yapamıyorlarsa da ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Hastanenin ticari kaygıyı değil, hastanın sağlığını önceleyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Gelişme
10 Ocak tarihinde İstanbul Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesinde implant ve protez tedavisine başladım. İmplantlarım hâlâ bekleme sürecinde olmasına rağmen bu süreçte yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Protezler hazırlanırken verilen geçici diş bir gün içinde kırıldı ve bunu hastaneye bildirdiğimde benden ek ücret talep edildi. Sonrasında üç adet kanal tedavisi yapılmasına rağmen, işlemler tarafıma beş kanal olarak gösterildi. İtiraz edip “Filmle yapılmadığını kendiniz görün” demeseydim, 8.500 TL benden fazladan alınacaktı. Bu tedavi için toplamda 239.000 TL ödeme yaptım.
Protezlerim takıldıktan sonra ise sabah uyandığımda dişlerimin ağzımda gezdiğini fark ettim. Yeniden hastaneye gidip durumu anlattığımda, bayram sonrasını beklemem gerektiği söylendi. Şu anda da ağzımdaki dişler hâlâ oynuyor, her yemek yediğimde inip kalkıyor ve bu durum hem sağlığımı hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Dişler takıldığında ağız içinde boşluklar olduğunu söylediğimde doktor bunu kabul etmedi, şikayetimi ilettiğimde ise “Size öyle geliyor, her şey normal” denilerek durum geçiştirildi.
Ödediğim yüksek ücrete ve yaşadığım mağduriyete rağmen tedavimin bu kadar özensiz yürütülmesini kabul etmiyorum. Dişlerimin yeniden, hızlı ve düzgün bir şekilde yapılmasını, eğer sorun doktordan kaynaklanıyorsa doktorumun değiştirilmesini talep ediyorum. Bunların sağlanamaması durumunda ise ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Hastanenin ticari kaygıyı değil, hastanın sağlığını önceleyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
