Alper Teknik Yetkili Olmayan Servis (4442358)

28 Ağustos 2024 tarihinde bulaşık makinesi arızası (şalter atması) nedeniyle Arçelik yetkili servisi aradığımı düşünerek 4442358 i aradım ve cihazımı almaya geldiler. Cihazın kartının yanık olduğunu değiştirilmesi gerektiği bilgisini aldım. Cihaz onarımı yapıldı ve 6200 TL ödeme yaptım. Cihazı denedim ve tekrar aynı şekilde şalter attırdığı için aynı numarayı tekrar aradım cihazı almalarını istedim. 3 gün arka arkaya arayarak geldiler cihazı aldılar. 5 gün sonra getireceğiz dediler bugün 14 gün oldu cihaz gelmedi ve müşteri temsilcisi olarak oturttukları kişiler hep aynı cümleyi kurarak oyalıyorlar. Yetkili servis diye aradığım kişiler Alper Teknik Servis Güngören olduğunu müşteri temsilcilerinden öğrendim. Her gün 17.00-19.00 arası bilgi alabileceğimizi iletiyorlar arayacaklarını söylüyorlar ama nafile kimse aramıyor veya dönüş yapmıyor.