Kırık Koltuk Ve Arızalı LED Işıklar Yedi Aydır Çözülmedi

Alpeda İstanbul şubesinden tezgah ve ikili misafir koltuğu satın aldım. İkili misafir koltuğu elime kırık ulaştı, ayrıca tezgahların LED ışıkları arıza yaptı. Bu sorunları 7 ay önce yaşadım ve o tarihten beri çözüm bekliyorum.

Telefon görüşmelerimizde, kırık koltuğun değiştirileceği ve gelip video çekileceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. LED ışıkların arızası için de telefonla bildirimde bulundum fakat ilgilenilmedi. Sadece kayıt açıldı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerle ilgili garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi.

Kırık koltuğun değiştirilmesini ve tezgahlardaki LED ışıkların tamir edilmesini talep ediyorum. Yedi aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.