to read complaints and reviews, or file yours.Nike Voleybol Topunun Dikişlerinden Hava Kaçması Ve İade Reddi
Alpspor internet sitesi üzerinden Nike marka bir voleybol topu satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra ertesi gün şişirdik ve sadece bir gün içinde topun havasının tamamen indiğini gördük. Kontrol ettiğimizde dikişlerinden hava kaçırdığını fark ettik, bunu netleştirmek için de topu su dolu kovaya daldırıp fotoğrafını çektik ve bu şekilde iade için geri gönderdik.
Firma ise “su görmüş, geri alamayız” gerekçesiyle iademizi kabul etmedi. Patlak gelen ve dikişlerinden hava kaçıran bir ürün için bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. 300 TL’lik sıradan bir bakkal topunun, 2300 TL ödeyerek aldığımız bu toptan daha kaliteli olması, üstelik bu kadar bilinen bir markanın satıcısı olduklarını iddia ederken yaşadığımız bu süreç hayal kırıklığı yaratıyor.
Ayıplı olarak gönderilen bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaklaşım ve iade sürecindeki tutumları nedeniyle Alpspor’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin bu durumu dikkate almasını istiyorum.
