İş Göremezlik Ödemesi Hesabıma Ulaşmadı

Konu: İş Göremezlik Ödemesinin Tarafıma Ulaşmaması hakkında

03.08.2026 tarihinde 3 günlük iş göremezlik raporu aldım. Söz konusu rapor iş yerim tarafından sisteme yüklenmiştir.

Daha sonra e-Devlet üzerinden tarafıma aşağıdaki bilgilendirme mesajı gönderilmiştir:

“Sayın mehmet A** terzi, 1.528,43 TL tutarındaki ‘İş Göremezlik’ ödemeniz Garanti BBVA a. Ş. Gölcük’teki hesabınıza 28.08.2026 tarihinde aktarılacaktır.”

Ancak söz konusu tarihte sistemde kayıtlı olan banka hesabım kapalı durumdaydı. Daha sonra e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi güncelledim. Buna rağmen ödeme sistemde ödenmiş/aktarılmış olarak görünmesine rağmen, para mevcut banka hesaplarımın hiçbirinde görünmemektedir.

Ödemeyi bulabilmek amacıyla sırasıyla Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm, banka şubesine gittim ve PTT’ye başvurdum. Ancak hiçbir kurumda söz konusu ödemeye ulaşamadım. Daha sonra alo 170 hattını aradığımda tarafıma 11 haneli bir kod verildi ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Banka ile tekrar görüştüğümde ise şubeye gitmem gerektiği belirtildi.

Sonuç olarak, 1.528,43 TL tutarındaki iş göremezlik ödemesinin sistemde ödendiği görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadığı anlaşılmaktadır. Ödemenin hangi hesaba gönderildiğinin, iade edilip edilmediğinin veya şu anda nerede bulunduğunun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve hak ettiğim ödemenin tarafıma ulaştırılmasını arz ederim.

Ad Soyad: Mehmet A** Terzi
İş Göremezlik Rapor Tarihi: 03.08.2026
Ödeme Tutarı: 1.528,43 TL
Ödeme Tarihi: 28.08.2026

Gereğinin yapılmasını arz ederim.