Alo 170'den İş Göremezlik Ödeneği Bilgisi Alınamaması

İş göremezlik ödeneğimle ilgili bilgi almak için bugün saat 18:55’te Alo 170 hattını aradım. Amacım, raporumun çalıştığım şirket tarafından Sosyal Güvenlik Kurumu’na iletilip iletilmediğini ve iletildiyse ödeneğin kaç iş günü içinde hesabıma yatacağını öğrenmekti.

Görüşme sırasında bana sistemsel bir hata olduğu, bu nedenle bilgi verilemediği ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak temel ve net olması gereken bu konuda hiçbir somut bilgi alamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

Rapor ödeneği gibi çalışanlar için kritik öneme sahip bir konuda, Alo 170 hattından sistem gerekçe gösterilerek bilgi verilememesini ve tekrar aramamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Raporumun SGK’ya aktarım durumunun net şekilde sorgulanmasını ve ödeneğin tarafıma kaç iş günü içinde ödeneceğine dair açık, takip edilebilir bilginin verilmesini talep ediyorum.