Alo 170 Hattında Uzun Bekleme Ve Canlı Temsilci Erişilememesi

29.08.2026 tarihinde saat 19.30’dan sonra işsizlik maaşı başvuru sonucumu sorgulamak için defalarca Alo 170’i aradım. 30 dakikayı aşan süre boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım.

Bekleme esnasında sadece sürekli aynı Mozart müziği çalıyor, ancak ne bir görevliye aktarılıyorum ne de işlem yapabildiğim bir menüye yönlendiriliyorum. Daha önceki aramalarımda da benzer şekilde uzun süre bekleyip hiçbir görevliyle görüşememiştim.

Kamuya hizmet vermesi gereken bir hattın bu kadar uzun süreler boyunca ulaşılmaz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşsizlik maaşı sürecimle ilgili bilgi almak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Alo 170 hattının erişilebilirliği konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve işsizlik maaşı başvuru sürecimle ilgili bilgi alabilecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.