Askısız Sütyen Kalitesiz Ve Etiketsiz Olması Nedeniyle İade Talebi

Alnnina adlı firmadan askısız sütyen siparişi verdim ve ürünü az önce, yaklaşık yarım saat önce kargo ile teslim aldım. Kapıda ödemeli olduğu için kontrol etme imkanım olmadan ödemeyi yaptım. Paketi açtığımda gelen ürünün pazar malı kalitesinde olduğunu, üzerinde hiçbir etiket bulunmadığını ve görsellerdeki ya da vaat edilen ürünle kesinlikle uyuşmadığını gördüm.

Üründen son derece memnuniyetsizim ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. DHL kargo ile teslimat yapıldı ancak kargo firması da ürün içeriği ile ilgili yardımcı olmuyor.

Bu nedenle gelen ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade ve para iadesi sürecini başlatmasını istiyorum.