Beden Uymayan Sütyen İadesi Ve Firma İletişim Eksikliği

Alnnira firmasının internet sitesi üzerinden staylift Straplez Destekli 85 beden sütyen satın aldım. Ürün pazar günü elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadı ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum.

Yaşadığım sorun, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Ürünü iade etmek için ne siteden ne de farklı bir iletişim kanalından karşıma net bir yönlendirme çıkmıyor, firma yetkililerine de ulaşamıyorum. Bedeni bana uymayan bu ürünü kullanmam mümkün değil ve mağduriyet yaşıyorum.

Alnnira firmasından, ilgili siparişimin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade süreciyle ilgili açık ve ulaşılabilir bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.