@almira.butikk Eksik Ürün Gönderimi!

Almira Butik’ten iki adet etek siparişi verdim, ancak ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen tarafıma sadece bir adet etek gönderildi. Eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen, ikinci etek hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Ürünler 13 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı. Toplamda 700 TL ödememi EFT/havale ile gerçekleştirdim. Ödeme karşılığında iki ürün almam gerekirken tek ürün gönderilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu eksik ürün problemi için firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimse ilgilenmedi ve sadece oyalayıcı, geçiştirici tavırlarla karşılaştım. Somut bir çözüm sunulmadı, eksik ürünüm gönderilmedi, ücret iadesi de yapılmadı.

Eksik gönderilen eteğimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedeli kadar tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.