to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKO Almila Mobilya’dan oğlum için Almila Monte Toddler 90×190 karyola ve Pretty yatak aldık. MASKO’da birçok mağaza gezdikten sonra hem modele hem de satış temsilcisi H**** Hanım’a güvenerek bu mağazayı tercih ettik. Özellikle ramazan başlamadan önce teslim edilmesini şart koştuk, buna rağmen daha sonra bizi arayıp ürünün mart ayının başında geleceğini, ellerinde olmadığını söylediler.
Teslimat sürecinde yatağın üzerinde “Bamboo” yazdığını ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğimde mağazayı aradım, buna rağmen bana bunun “Premium” yatak olduğu söylendi. Pretty yatak sipariş ettiğimizi, bu yatağı istemediğimizi belirterek ürünü geri gönderdik. Ardından tekrar bekledik, yeni gelen teslimatta ise bu kez karyola doğru, yatak yanlış geldi. Bu defa da depoda kalan en kötü yatağı göndermişler, yatağın içinde neredeyse hiç sünger yok, sadece yaydan oluşuyor.
Tüm bu karışıklık ve mağduriyetin içinde bize sürekli muhatap olan H**** Hanım’a bir süre sonra ulaşamadık, sadece hafta sonları mağazada olduğunu öğrendik. Keşke bunu en başta söyleseydi de hafta içi mağazadaki diğer çalışanlarla defalarca uğraşmak zorunda kalmasaydık. Bu süreçte mağaza ile telefonla ve yüz yüze 5–6 kez görüştüm, her seferinde pazartesi günü doğru Pretty yatağın kesin geleceği söylendi ve şu an için tek net vaatleri bu.
Gönderdikleri hatalı ve kalitesiz yatağı “siz şimdilik bunu kullanın, 1 hafta sonra doğru yatağı göndeririz” diyerek bırakmak istediler. Ancak bu yatağa ben bile yatamıyorken bebeğimi nasıl yatırayım, yayları sırtıma batıyor. Bu yüzden çocuğumuzu şu an mecburen aramızda yatırmak zorunda kalıyoruz.
Ödemeyi kartla yaptım ve faturam da elimde bulunuyor. Beklentim, söz verdikleri gibi pazartesi günü hiçbir bahane olmadan, eksiksiz ve sorunsuz şekilde doğru Pretty yatağın gönderilmesi ve bu sürecin artık herhangi bir aksaklık olmadan sonlandırılmasıdır. Bu yaşananlardan sonra doğru yatak gelse bile bir daha Almila’dan alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Almila MASKO'dan bebeğimize bebek odası almıştık. Alırken her şey iyiydi. Güler yüz, ilgi, alaka... Kullanmaya başladığımızdan beri sürekli sorunlar çıkmaya başladı. Ama biz o alırken ki ilgi alakayı hiç görmedik. Hep bir erteleme, oyalama, başından savma var. Çözüm odaklı hiç olmadılar, olmuyorlar ...
Merhaba, Tekirdağ/Süleymanpaşa Almila Mobilya mağazasından ağustos sonu bebek dolap ve yatak aldım. En hızlı teslimatı yapacaklarını söyledikleri için tercih ettim çünkü ekim ayında doğumum var. Bugün ürünlerim geldi sağ olsunlar ama dolabım kırık geldi. Aldığım yatakta mağazayı gezerken, ürünleri ...
Çilek Mobilya'dan 21.11.23 tarihinde bebek odası takımı satın aldım. 27 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde anlaştık. Ancak 27 Aralık tarihinde acil bir işim çıktığı için şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. İki-üç gün önce beni aradıklarında kendilerine durumu anlatıp anlayış bekledim. Teslimat...
Almila Beylikdüzü mağazasından genç odası takımı satın aldık ancak teslimat sırasında ürünlerin neredeyse her parçasında sorunla karşılaştık. Çalışma masasının arka paneli hasarlı ve bantlanmış şekilde gönderilmiş, ayrıca çalışma masasının rafı da eksik geldi. Gardırobun içindeki ışıklı askı aparatı...
Yorumlar