Teslimat Süresinin Aşılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalayıcı Yanıtları

12.08.2025 tarihinde Yalova Almila mağazasından bebeğim için karyola yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak verilen sürede teslimat gerçekleşmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde farklı tarihler verildi. Önce haftaya teslim edileceği belirtildi, ardından 15.09.2025 tarihi verildi. O tarihte de ürün gelmeyince tekrar aradığımda, bu kez 15.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Sürekli olarak teslimat tarihi değiştiriliyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte bebeğimin eski beşiği kırıldığı için yeni yatağı acil olarak almıştık. Yaklaşık 2 aydır teslimat yapılmadığı için bebeğimi kırık yatağında yatırmak zorunda kaldım. Ödemeyi peşin fiyatına kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Bir an önce sipariş ettiğim karyola yatağın eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.


Almila Mobilya'dan 29.04.2025 tarihinde Etto çocuk odası aldık. Birkaç görüşme sonucunda, 14.06.2025 tarihinde, özellikle cumartesi olması için 3 haft...


Almila Mobilyadan 06.01.2024 tarihinde bebek karyolası satın aldım. Bugün tarih 26.02.2024. Ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat bu kadar uzun sürmemeli. Şimdiye kadar birçok mobilya satın aldım ama hiçbirinin teslimatı bu kadar uzun sürmedi. Teslimatın bu kadar gecikeceğini bilseydim başka markadan a...

16 Ağustos 2023 tarihinde İzmir Karabağlar Almila Mobilya’dan çocuklarım için 2 adet karyola ve komodin siparişi verdik. 3-4 haftada teslim edeceklerini söyledikleri mobilyalar gecikince 5. Haftada firmayı aradık. Bize dönüş yapan kişi üretimin 11 Ekim’de biteceğini, teslimatın ise daha sonra yapıla...
Yorumlar