Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Corso Genç Odası Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Montaj Sorunu

10 Eylül 2025 19:041.802
Yasin'in Teşekkür Mesajı
TSK

10/06/2025 tarihinde Almila MASKO şubesinden Corso genç odası satın aldım ve tüm ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sözleşme No: 000018323). Ürünün teslimatı 9 gün gecikmeli olarak yapıldı. Teslimat sonrasında ise komodin raflarının hepsi aynı yönde geldiği için montaj yapılamadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şube ile iletişime geçtiğimde, en kısa zamanda çözüleceği söylendi ancak bu süreçte güvenim sarsıldı.

Yaşadığım olumsuzluk karşısında hem özür dilenmesini hem de mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

11 Eylül 2025 08:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya

Yasin
11 Eylül 2025 22:14

Marka bayilik verdiği kişileri ve çalıştırdığı kişileri daha iyi denetleme ve sınavlara ile test etse ve buna göre puanlama yapılırsa ancak düzelir isten anlamayan insanlara logistik isi verilmez isinin ehli insanlara bayilik verin. Teşekkürler.

Yasin
25 Eylül 2025 11:32

Müşteri hizmetleri ile 11 eylülde görüşmemize istinaden hemen hatalı gönderilen komodin parçalarını kargoya verileceği söylendi sibel hanim tarafından 14 gün oldu ne gelen var ne arayan bu firmadan alışveriş yaparken iyi düşünün

Yasin
23 Ekim 2025 13:09

S** hanıma teşekkür ederim ama MASKO'daki şubeniz için hiç TSK edemiyorum sorunumu çözdünüz sağ olun

Yasin
1 Aralık 2025 14:14

TSK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Almila Mobilya MASKO Şubeden 4 Aydır Gönderilmeyen Ürün.

7 Mayıs 2024 21:071.749

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Eksik Parçalar

14 Mart 2025 01:372.959

19/12/2024 tarihinde Karaman almila mobilyadan almış olduğumuz çocuk odamız...

1 Destek
5
Çözüldü

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalayıcı Yanıtları

28 Ağustos 2025 19:392.336

"H** hanıma teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Almila Mobilya Çekmece Montaj Hatası

Almila MobilyaÇekmece Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Gülçin
Bağlıca Almila Mobilya Hayal Kırıklığı

Bağlıca AlmilaMobilya Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Almila Çalışma Masası Koltuğunun Tekeri Kırık Geldi!

Almila ÇalışmaMasası Koltuğunun Tekeri Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Almila Mobilya Garanti Kapsamındaki Ürüne Haksız Ücret Talebi

Almila MobilyaGaranti Kapsamındaki Ürüne Haksız Ücret Talebi

Profil fotoğrafı
Derya
Almila Mobilya Bahçeşehir Mağduriyeti!

Almila MobilyaBahçeşehir Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Necati
Almila Mobilya Cibinlik Montajında Hata!

Almila MobilyaCibinlik Montajında Hata!

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru