Satış Sonrası Hizmette Yaşanan İade Ve İletişim Sorunları


İzmir/Karabağlar Almila Mobilya'dan genç odası takımı aldık, ürünün 1. Ayı dolmadan çekmecelerde ve dolap kapağında sorun yaşadık. Kendilerine bunu ilettik, dönüş yapacaklarını söylediler ama asla yapmıyorlar. Gün geçtikçe ürünler daha da kötü hal almaya, bozulmaya başladı. Hala bir dönüş alamazsam süreci hukuki boyuta taşıyacağım, tüketiciye yönelik hiçbir ilgi ya da dönüş sağlanmıyor.


Almila mobilya Modoko şubeden ramazan ayında genç odası aldık 4 kapaklı dolap çalışma masası. Dolabın menteşeleri olduğu gibi yerinden söküldü o kadar...
Almila Mobilya'nın Çorlu mağazasından oğluma 1 yıl önce ciddi bir para ödeyerek genç odası aldık. 1,5 ay sonra ürünler geldi ve tabii ki eksik, kırık gelen parçalar oldu. Şimdi 1 yıldır eksik ve kırık parçaları düzgünce getirmelerini bekliyoruz. Arayan soran, aradığımızda muhatap olup açıklama yapan...
Almila Küçükyalı şubesinden genç odası takımı aldım. Bundan iki ay önce, Eylül sonu en kötü ihtimalle Ekim'in birinci haftası ürünü teslim alırız, bir aksilik çıkarsa haber veririz dedik. Ürünler kendi mağaza deposuna geldiği halde, geçen hafta başında ürünleri teslim almak istediğimizi söyledik. Bu...

Almila ilk alışveriş ve pişmanlık... 26 Temmuz'da kızıma oda takımı aldım. Bulunduğumuz şehirde de almila olmasına rağmen Ankara siteler'den aldık. A*** bey bizimle ilgilendi. Ürünlerin ödemesi yapıldıktan sonra, duruma göre odamızın ölçüsüne göre iade olacağı konuşulmuştu. Ürünler kutularla geldiği...
Yorumlar