to read complaints and reviews, or file yours.Almacıoğlu Gıda Hatalarını Kabul Etmeyip Sorumluluğu Üstlenmediler
25/05/2026 tarihinde saat 14:26 sularında Gaziantep’teki almacı gıda / ferhat almacı isimli dükkandan toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 1 adet patlıcan kurusu ve 2 adet biber kurusu da bulunuyordu. Bu ürünleri cam kavanozlarda, güneş almayan uygun bir ortamda sakladım.
Kısa bir süre sonra biber kurularından birinde güvelenme olduğunu fark ettim. Bildiğim kadarıyla güvelerin olgunlaşma süresi zaten yaklaşık 2–3 ay olduğu için, bunun ürünün bana satıldığı andan itibaren sorunlu olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum. Bunun üzerine almacı gıda’ya durumu anlatarak sadece güvelenen biber kurusu için ödediğim 200 TL’nin iadesini talep ettim ancak hatalarını kabul etmeyip sorumluluğu üstlenmediler.
Ürünü uygun koşullarda saklamama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Güvelenen biber kurusu için ödediğim 200 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
200 TL iade talebim reddedildi, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Markanın tutumu kısa vadeli ve sorumluluk almıyor, bu yüzden bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkesi de almamaları konusunda uyarıyorum.
