Allmeet Rent A Car Söz Verilen Citroen C3 Yerine Yıpranmış Araç Teslim Edildi

Enuygun.com Üzerinden Allmeet Rent A Car – “Citroen c3 veya Benzeri” Diye Yıpranmış Araç Verildi

Enuygun.com aracılığıyla Allmeet Rent A Car firmasından Citroen c3 veya benzeri araç kiraladım. Rezervasyon ekranında açık şekilde bu sınıf belirtilmesine rağmen, teslim almaya gittiğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Sabah firma ofisine gittiğimde, firmanın otoparkında Citroen c3 sınıfında araçların bulunduğunu kendi gözlerimle gördüm. Yetkili olduğunu söyleyen a* y* ile görüşme sağladım. Kendilerine bilgileri verdiğimde bana “c3 kalmadı, size Egea veya Taliant verebiliriz” denildi.

Ben de kendilerine açıkça şunu söyledim:Eğer Egea veya Taliant kiralamak isteseydim, Enuygun üzerinden günlük 565 TL olan bu sınıftan kiralama yapardım. Daha pahalı olan c3 sınıfını özellikle seçtim. Buna rağmen “araç yok” denilerek bana 2022 model, yaklaşık 110.000 km’de, sağı solu çarpılmış, yıpranmış ve bakımsız bir araç teslim edilmeye çalışıldı.

Araç, c3 veya muadili kaliteyle uzaktan yakından örtüşmemektedir. Aracı kesinlikle almak istemedim ve iptal etmek istedim. Ancak firma konum olarak şehirden uzak bir yerde olduğu için, zaman ve ulaşım imkansızlığı nedeniyle mecburen aracı almak zorunda bırakıldım. Bu durum tamamen zorunluluk kaynaklıdır. Ödediğim ücret karşılığında başka firmaların sıfır veya çok düşük kilometreli araçlar verdiğini biliyorum. Buna rağmen bu firmadan hem vaat edilen araç verilmedi hem de tüketici açıkça mağdur edildi. Bu yaşadığım tecrübeden sonra:

Bu firmadan bir daha asla araç kiralamayacağım. Enuygun üzerinden yapılan rezervasyonların firma tarafından keyfi şekilde değiştirilebildiğini üzülerek gördüm. Gerek firma, gerekse aracı platform açısından bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin değerlendirilmesini talep ediyorum.