Yanlışlıkla Allianz Emeklilik Hesabına Aktarılan Paranın İadesi Talebi

09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bankadaki hesabıma para aktarımı yapmak isterken, yanlışlıkla kayıtlı havalelerimden Allianz Emeklilik’in hesap numarasını seçerek 6.500 TL tutarında mükerrer havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 250880551641’dir.

Hatalı havale sonrası hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla durumu bildirdim. Ancak 3 gündür 'İncelemedeyiz' yanıtı dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi. Bu işlem herhangi bir sözleşme numarasına ya da adıma tanımlı bir bireysel emeklilik hesabına aktarılmadı.

Acil olarak 6.500 TL tutarındaki paramın bugün iade edilmesini talep ediyorum.