to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Emeklilik’te 5668**76 sözleşme numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini geçtiğimiz ay bir satış temsilcisi aracılığıyla yaptım. Satış temsilcisi, bu sözleşmeden getiri sağlayacağımı açıkça belirterek beni ikna etti ve bu beyana güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak yaptığım ödemeler sistemde her geçen gün azalınca durumdan şüphelenip sözleşmeden çıkmak istediğimi satış temsilcisine ilettim.
Satış temsilcisi, cayma talebinde bulunmam gerektiğini ve bunun için müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi bana bir link gönderdi ve bu link üzerinden birkaç işlem yaptım; tüm iletişim bilgilerim kayıtlı ve güncel olmasına rağmen işlem her seferinde yarım kaldı ve sürekli aynı adımları tekrar etmek zorunda kaldım. Bugün içerisinde yaklaşık 7–8 defa denememe rağmen sonuç alamadım ve her seferinde “chat web” tarzı, yapay zeka destekli olduğunu düşündüğüm bir platforma yönlendirildim; canlı bir temsilciye ulaşamadım.
Şu anda sözleşmem hâlâ aktif olarak görünmekte ve yaklaşık 50.000 TL ödeme yapmış durumdayım. Cayma hakkımı kullanarak sözleşmemin iptal edilmesini ve yatırdığım tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz ve kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 24 Kasım pazartesi günü telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak cayma tali...
Allianz Emeklilik’te Haziran ayında bireysel emeklilik hesabı açtım. Düzenli olarak hesabımdan kesinti yapıldı. Yaklaşık 8 ay sonra, 5 Ocak’ta sistemden çıkmak istedim ve tarafıma gönderilen link üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca müşte...
Allianz bireysel emeklilik sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Allianz tarafından telefonla aranarak BES’e dahil edildim, ancak katılım sürecinde sözleşmeden caymam halinde yatırdığım parayı alamayacağım konusunda bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Şu an sistemde bi...
Geçen yıl Yapı Kredi üzerinden Allianz Emeklilik’te iki adet 18 yaş altı bireysel emeklilik başvurusu yaptım (başvuru/poliçe numaraları: 5481**54 ve 5481**52). Yaklaşık bir ay önce cayma hakkımı kullanarak bu iki sözleşmenin iptali ve yatırdığım tutarların iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime...
Allianz bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve sözleşmemi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır ne yaptıysam işlemimi gerçekleştiremiyoru...
Yorumlar