to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan BES Ve 3000 TL Kesintisinin Derhal İptali Talebi
Yapı Kredi üzerinden kredi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından adıma 13.02.2026 tarihinde BES başlatıldığını, 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 3.000 TL kesinti yapıldığında fark ettim. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir sözleşme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Allianz müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma telesekreter çıkıyor, iptal için bir forma yönlendiriliyorum ve bu form üzerinden de iptal işlemi gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen ne BES iptal ediliyor ne de kesilen tutarla ilgili net bir işlem yapılıyor. Sözleşme numaram 5667**54’tür.
Adıma başlatılan bu BES’in derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 3.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir şekilde açık, net ve yazılı onayım olmadan adım kullanılarak benzer bir işlem yapılmasını istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca telesekreter ve form değil, gerektiğinde bir insanla konuşarak destek alabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını bekliyorum.
