Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34220644
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Seval
Allianz Yaşam ve Emeklilik
13 Kasım 2025 12:48
3.815

Haziran 2025’ten beri Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil oldum ve her ay banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak her ay hesabımdan 188 TL civarında kesinti yapıldığını, bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Sözleşme sırasında veya sonrasında bu kesintilerle ilgili herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama almadım.

Durumu fark ettiğimde önce Yapı Kredi şubesiyle, ardından Allianz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sistemden çıkmak istediğimi belirttiğimde, 5 yıldan önce çıkarsam yatırdığım tüm paranın iade edilmeyeceği, hatta hiçbir şekilde ana paramın da tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.

BES sözleşmemin detaylarına şu an ulaşamıyorum ancak bana herhangi bir bilgilendirme veya evrak verilmedi. Sözleşme numaram: 5566**66’dır.

Tüm ana paramın iadesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan yapılan kesintilerin ve ana paranın iade edilmemesi, Tüketici Hakları'na ve ilgili yasalara aykırıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

BES Sistemindeki Yüksek Kesintiler Ve Değer Kaybı Nedeniyle Ciddi Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Enver
Allianz Yaşam ve Emeklilik
01 Eylül 2025 15:31
3.739

2022 yılından beri Yapı Kredi Bankası aracılığıyla çocuklarım adına Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi'ne (BES) katıldım. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, yatırdığım paranın enflasyon karşısında sürekli olarak değer kaybettiğini gözlemledim. Ayrıca, sistemden ayrılmak istediğimde devlet ka...

bes-sistemindeki-yuksek-kesintiler-ve-deger-kaybi-nedeniyle-ciddi-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
1 Destek
2 Yorum

İzinsiz BES Kesintisi Mağduriyeti

profile
Songül
Allianz Yaşam ve Emeklilik
20 Ocak 2025 13:57
9.732

Allianz Emeklilik, hiçbir talebim ve iznim olmadan maaşımdan bireysel emeklilik (BES) kesintisi yaptı. Bu durumdan haberdar olduğumda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum fakat beş yıl boyunca iptal edilemeyeceğini ve şu an kesilen paranın iade olamayacağını söylediler. Ben Yapı Kr...

1 Destek

İzinsiz BES Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Semih
Allianz Yaşam ve Emeklilik
05 Şubat 2025 16:16
8.947

Allianz Emeklilik, hiçbir talebim ve iznim olmadan maaşımdan bireysel emeklilik (BES) kesintisi yaptı. Bu durumdan haberdar olduğumda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum fakat beş yıl boyunca iptal edilemeyeceğini ve şu an kesilen paranın iade olamayacağını söylediler. Ben Yapı Kr...

İzinsiz BES Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Ömer
Allianz Yaşam ve Emeklilik
05 Nisan 2025 18:09
6.338

Allianz Emeklilik, hiçbir talebim ve iznim olmadan maaşımdan bireysel emeklilik (BES) kesintisi yaptı. Bu durumdan haberdar olduğumda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum fakat beş yıl boyunca iptal edilemeyeceğini ve şu an kesilen paranın iade olamayacağını söylediler. Ben Yapı Kr...

Benzer Şikayet Yaz