to read complaints and reviews, or file yours.Fon Değişikliği Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Allianz emeklilik Bireysel emeklilik sisteminde son 1 aydır fon değişikliliği yapamıyorum. Çağrı merkezi çözüm bulamadı sürekli olarak hesaplamalar alım devam ediyor denildi çözüm bulunamadı. Ya fon değişikliği yapmaya müsaade etsinler ya eşim ve bana ait portföyü başka şirkete taşımaya müsaade etsinler
Gelişme
Merhaba adı Murat Koç T.C. Kimlik numaram 482711595** Aralık ayinin başından beri eşim ve ben fon değişikliği yapamıyoruz sonra eşimin ki 15 günde düzeldi ancak benimkinde sorunlar hâlâ devam ediyor her fon değişikliği yapmak istediğimde sürekli işlemlerimiz devam ediyor dedi bu şekilde 25 gün kaybettim
Sonrasında değişiklik yaptım ama değişiklik yansımadı değişiklik hakkım gitti artık işin benimle tamamen dalga geçme boyutuna ulaştığı için sosyal medya Twitter Allianz destek CİMER şikayet var bütün kanallardan şikayetimi bildirdim defalarca arandım ama sorun çözülmedi
Sonra bu durum karşısında eğer ki geciken günlerde Bir zararın varsa bunun karşılayacağına dair bir mail geldi ama yine bir çözüm bulunamadı
En son iki hafta önce aranarak tüm sonlarımın şubat ayinin yedisinde tamamlanacağı söylendi şubat ayın 7'sinde baktığımda dört fonun tamamlanmış bir adet altın fonu tamamlanmamış takasbank'ta görünüyordu sizin arkadaşlar sistemden baktığında işlemlerin tamamlandığını uygulamaya 2.03 gün sonra yansıyacağını söylediler
2.03 gün sonra baktığımda ise tüm fonlarının gitmiş sadece bir tek fon kalmış paramın yarısı var yarısı yok şeklinde
Şimdi gerçekten benimle dalga mı geçiyorsunuz çözümünü bulmaya çalışıyorsunuz 1:30 aylık kaybım var cevap veren yok hiçbir yetkili net açıklama yapacak müşteri temsilcisi beni aramadı eğer bu şekilde devam ederse hem eşimin hem de kendimin bireysel emekliliğini başka bir firmaya taşıyacağım
yazısmalar aramalar hepsi sizde de kayıtlıdır ama sonuç hikaye
