Fon Değişikliği Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Merhaba adı Murat Koç T.C. Kimlik numaram 482711595** Aralık ayinin başından beri eşim ve ben fon değişikliği yapamıyoruz sonra eşimin ki 15 günde düzeldi ancak benimkinde sorunlar hâlâ devam ediyor her fon değişikliği yapmak istediğimde sürekli işlemlerimiz devam ediyor dedi bu şekilde 25 gün kaybettim

Sonrasında değişiklik yaptım ama değişiklik yansımadı değişiklik hakkım gitti artık işin benimle tamamen dalga geçme boyutuna ulaştığı için sosyal medya Twitter Allianz destek CİMER şikayet var bütün kanallardan şikayetimi bildirdim defalarca arandım ama sorun çözülmedi

Sonra bu durum karşısında eğer ki geciken günlerde Bir zararın varsa bunun karşılayacağına dair bir mail geldi ama yine bir çözüm bulunamadı

En son iki hafta önce aranarak tüm sonlarımın şubat ayinin yedisinde tamamlanacağı söylendi şubat ayın 7'sinde baktığımda dört fonun tamamlanmış bir adet altın fonu tamamlanmamış takasbank'ta görünüyordu sizin arkadaşlar sistemden baktığında işlemlerin tamamlandığını uygulamaya 2.03 gün sonra yansıyacağını söylediler

2.03 gün sonra baktığımda ise tüm fonlarının gitmiş sadece bir tek fon kalmış paramın yarısı var yarısı yok şeklinde

Şimdi gerçekten benimle dalga mı geçiyorsunuz çözümünü bulmaya çalışıyorsunuz 1:30 aylık kaybım var cevap veren yok hiçbir yetkili net açıklama yapacak müşteri temsilcisi beni aramadı eğer bu şekilde devam ederse hem eşimin hem de kendimin bireysel emekliliğini başka bir firmaya taşıyacağım

yazısmalar aramalar hepsi sizde de kayıtlıdır ama sonuç hikaye