Bireysel Emeklilik Poliçesi İptalinde Para İadesi Yapılmıyor

11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. İle yaptığım standart bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 5556**78. Ancak cayma hakkımı kullanmama ve poliçemi iptal ettirmeme rağmen, yatırdığım 8.000 TL tutarındaki paramın iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi yapamayacaklarını ve 5 yıllık kesinti uyguladıklarını ilettiler. Oysa bana yıllık kesinti uygulanacağı söylenmişti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paramın iadesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede paramı iade etmesini bekliyorum.