BES İptalinde Birikimimin Eksik İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Allianz Bireysel Emeklilik’te 5461**96 numaralı sözleşmem kapsamında birikimimi iptal ettirmek istedim. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, toplamda 13.669 TL birikimim olmasına rağmen iptal halinde yalnızca 2.500 TL'ye bir tutar iade edileceği belirtildi. Şu ana kadar sisteme 8.882 TL ödeme yaptım.
İptal sürecinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak istediğim sonuca ulaşamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tüm birikimimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


