to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Teknik Sorun Nedeniyle Gerçekleşmiyor: SMS Doğrulama Hatası
14 Ekim 2025 13:192.065
Allianz web sitesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptali yapmak istiyorum. Ancak sistem, telefonumun uygulamada onaylı olmadığını belirterek SMS göndermiyor. Oysa uygulama üzerinde iletişim bilgilerim onaylı olarak gözüküyor. Bu nedenle iptal başvurusu yapamıyorum.
Sorunu 3 gündür yaşamaktayım ve her denememde aynı hata mesajını alıyorum: “Size SMS gönderilebilmesi için iletişim bilgilerinizin doğrulanmış olması gerekmektedir...” Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir ödeme ya da ek ücretle ilgili bir sorun yaşamadım.
BES sözleşme numaram: 55982003. Allianz’dan beklentim, bu teknik sorunun acilen çözülmesi ve BES iptal işleminin hızlıca tamamlanmasıdır.
