to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz web sitesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptali yapmak istiyorum. Ancak sistem, telefonumun uygulamada onaylı olmadığını belirterek SMS göndermiyor. Oysa uygulama üzerinde iletişim bilgilerim onaylı olarak gözüküyor. Bu nedenle iptal başvurusu yapamıyorum.
Sorunu 3 gündür yaşamaktayım ve her denememde aynı hata mesajını alıyorum: “Size SMS gönderilebilmesi için iletişim bilgilerinizin doğrulanmış olması gerekmektedir...” Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir ödeme ya da ek ücretle ilgili bir sorun yaşamadım.
BES sözleşme numaram: 55982003. Allianz’dan beklentim, bu teknik sorunun acilen çözülmesi ve BES iptal işleminin hızlıca tamamlanmasıdır.
Allianz BES müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bireysel emeklilik sözleşmemi kullanıyorum. Son 2 haftadır sözleşmemi iptal etmek için defalarca (6-7 kez) aramama rağmen, tarafıma SMS ile gönderileceği söylenen iptal linki hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece ot...
Merhabalar, ben BES iptali yapmak istiyorum. Bunun için Allianz müşteri numarasını arıyorum, tuşlama ile yardımcı olunuyor. Sadece SMS gönderip onaylamamı istiyorlar fakat telefon numaramı ve telefonumu değiştirdiğim için hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bireysel emekliliğimi iptal etmek istiyorum a...
Yaklaşık 6 aydır Allianz bireysel emeklilik sistemine (BES) düzenli olarak her ayın 7’sinde kredi kartımdan otomatik ödeme ile toplamda 9.000 TL yatırdım. 5546**19 numaralı sözleşmemi bugün Allianz mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma yalnızca 2.000 TL’nin hesabıma a...
Allianz Yaşam ve Emeklilik'ten bireysel emeklilik sistemine (BES) dahil oldum; ancak iptal süreci tam bir kabus! İptal için gönderilen SMS linki çalışmıyor, tıkladığımda ya hata veriyor ya da işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkânsız; dakikalarca bekletildikten sonra ya bağlant...
Yorumlar