to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Emeklilikte Bireysel Emeklilik Tam Ödenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Allianz Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Sistemde tarafıma ödenecek tutar görünüyor ancak katkı payı olmadan sadece çıplak paramın bile tamamını alamıyorum, ödenmesi gereken tutarın adeta dörtte biri kadar bir ödeme yansıtılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi, açıklama yapılmadı.
Batman’da ikamet ediyorum ve Allianz sisteminde kayıtlı müşteri numaram mevcut. Buna rağmen hesabımdaki birikimimle ilgili doğru düzgün bilgi alamıyor, çıplak maaşımın neden tam olarak ödenmediğini öğrenemiyorum.
Eksik görünen ve/veya ödenmeyen tutarların yeniden incelenerek doğru hesaplamanın yapılmasını, birikimimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
