Allianz Emeklilik Otomatik Katılım Sisteminden Çıkamama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Allianz Emeklilik otomatik katılım sistemi kapsamında Ak Portföy alz fonunda yer alan sözleşmemden yaklaşık 2 haftadır sistemden çıkmaya çalışıyorum ancak bir türlü çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem sistem üzerinden yönlendirmelerde hem de iletişim tarafında ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye durumumu anlatacak muhatap bulamıyorum. Telefonuma çıkış işlemi için link gönderileceği söyleniyor ancak telefon numaram güncel olmasına rağmen tarafıma hiçbir link gelmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Allianz Emeklilik otomatik katılım sistemindeki 5626**66 numaralı sözleşmemin, talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilerek sistemden çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.