Allianz BESten Ayrılmak İçin Defalarca Denedim Ama İşlemim Gerçekleşmiyor

Allianz bireysel emeklilikten ayrılmak istediğim halde iki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sözleşme numaram 5575**67. Zorunlu adı altında onay alındı ve şimdi de maaşımdan kesinti yapılıyor. Ayrılmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sürekli “link göndereceğiz” deniyor fakat herhangi bir link gelmiyor. Mobil uygulama ve online müşteri hizmetleri sayfası üzerinden de defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Ayrılık işleminin hızlıca tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.