Yanlış Tramer Kaydı Ve Kapanmayan Hasar Dosyası

14.12.2024 tarihinde kaza yaptım ve Allianz üzerinden kaskom olduğu için Maltepe servisine aracımı teslim ettim. Dosyama ekspres atanıp masraf çıkarttı. Bana bu masraf yüksek geldiği için ben aracımı kendim yaptırmak için sanayiye götürdüm ve aracım yapılıyor. Açılan dosyanın kapanması için dilekçe yazarak servise dosya kapama talebinde bulundum. Servis, kapanış iş emri kağıdı ile dosyamı kapattı. Daha sonra 5664'e SMS gönderdim. Bir de gördüm ki Allianz Sigorta benim tüm masraflarını cebimden karşıladığım aracıma tam 311.000.000 TL Tramer kaydı girmiş Kaskodan herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen tramerde sanki arabam tamir edilip, tüm parçaları değiştirilmiş gibi yansımaktadır. Dosya talepsiz kapatılmak üzere 0001021061151694 numaralı kasko poliçesi için Allianz Sigorta'ya gönderilmiştir. Allianz Sigorta, bu yapılmayan işlemlere rağmen hasar dosyamı kapatmayıp ayrıca aracımı Kasko yaptırmış gibi göstermektedir. İvedilikle bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.