to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Sürekli SMS Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Allianz Sigorta müşterisi bir birey benim şahsi telefon numaramı vermiş. Bu durumun iletişim hatasından kaynaklı olduğunu düşünsem de 8 senedir neden beni sigorta şirketim bilgilendirmiyor SMS atmıyor demez mi bir insan ya. Defalarca SMS reddi için başvurdum, talep alınıyor hala aynı SMS devam. Ne mail adresinizden ne de iletişim numaranızdan sizinle irtibata geçmek ne mümkün! İlla ki müşteriniz olma zorunluluğumuz var. Artık benim mağduriyetimi giderin lütfen!
E posta iletişiminden de bir çözüm bulunamadı. Israrla onlarla iletişime geçemediğim numaraya yönlendiriliyorum. Telefon numaram kendilerine iletildiği halde bana geri dönüş yapan olmadı. Sistemsel beyanlarınızı kabul etmiyorum. Benim numaramı siteminizden silin!
En son Mail ile kurulan iletişime istinaden kendileri numaramı sistemden sildiklerini belirtmişlerdi. Ben de şikayetimi SMS durumuna göre geri çekmeyi düşünüyordum ta ki bugün ekteki SMS gelene kadar. Allianz Sigorta ; benim şahsi telefon numaramı sisteminizden silin! Müşteriniz değilim! Şikayet edeceğim sizi farklı platformlardan da...!
